Kebijakan privasi

Siapa kami

Gladi adalah layanan latihan wawancara suara yang dikelola oleh Steven Siahaan di Jakarta, Indonesia. Untuk akun dan latihanmu, kami adalah pengendali data pribadi menurut Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Pertanyaan tentang privasi dan permintaan soal datamu bisa dikirim ke [email protected].

Data yang kami simpan

Kami hanya menyimpan yang diperlukan supaya latihanmu berjalan:

• Akun: nama, alamat email, dan foto profil kalau kamu masuk dengan Google.
• Latihan: posisi yang kamu latih, bahasa wawancara, dan teks lowongan kalau kamu menempelkannya.
• Jawaban: rekaman suara, transkrip, skor per kompetensi, saran, dan contoh jawaban yang disusun dari kata-katamu sendiri.
• Persetujuan: versi teks yang kamu setujui, waktunya, jenis browser, dan alamat IP dalam bentuk acak (hash) yang tidak bisa dikembalikan ke alamat aslinya.
• Kuota dan permintaan: jumlah latihan yang sudah kamu pakai bulan ini, serta catatan permintaan unduh atau hapus data.
• Data teknis: alamat IP dan waktu akses di log server, untuk keamanan dan memperbaiki error.

Kami tidak menanyakan usia, agama, suku, status pernikahan, kehamilan, atau kesehatan, dan pertanyaan Sekar juga tidak menyentuh hal itu. Kalau kamu menyebutnya sendiri saat menjawab, itu ikut tercatat di rekaman dan transkrip sampai terhapus.

Untuk apa datamu dipakai

• Menyiapkan pertanyaan latihan yang sesuai dengan posisi dan lowongan yang kamu tulis.
• Mengubah rekamanmu menjadi teks, menilai jawabanmu per kompetensi, lalu menulis saran dan contoh jawaban.
• Menjaga kuota gratis 1 latihan tiap bulan dan keamanan akunmu.
• Membalas pertanyaan dan permintaan yang kamu kirim.

Kami memproses datamu atas dasar persetujuan yang kamu berikan sebelum merekam, dan karena diperlukan untuk menjalankan layanan yang kamu minta.

Skor dan saran dari AI hanya bahan latihan untukmu. Tidak ada keputusan tentang dirimu yang dibuat otomatis, dan hasil latihan tidak dikirim ke siapa pun.

Kami tidak menjual datamu, tidak memakainya untuk iklan, dan tidak memakainya untuk melatih model AI.

Siapa yang bisa melihatnya

• Kamu. Riwayat dan laporan latihan hanya terbuka di akunmu.
• Bukan perusahaan. Perusahaan mana pun tidak bisa melihat siapa yang berlatih atau bagaimana hasilnya, termasuk kalau kamu memulai latihan dari tautan latihan milik perusahaan itu. Paling jauh, perusahaan hanya melihat jumlah latihan tanpa nama.
• Tim Gladi, hanya kalau perlu, misalnya untuk memperbaiki masalah yang kamu laporkan atau menangani gangguan keamanan.
• Penyedia layanan di bagian berikutnya, sebatas tugasnya masing-masing.
• Pihak berwenang, kalau diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Penyedia layanan yang membantu kami

Beberapa layanan membantu Gladi berjalan. Mereka memproses datamu atas nama kami dan hanya untuk tugas di bawah ini.

• Supabase

  Untuk apa

  Login dan akun

  Data yang diterima

  Nama, email, foto profil

  Lokasi

  Singapura

• Google

  Untuk apa

  Masuk dengan Google, kalau kamu memilihnya

  Data yang diterima

  Informasi bahwa kamu masuk ke Gladi

  Lokasi

  Global

• Tencent Cloud

  Untuk apa

  Situs, server, dan database Gladi

  Data yang diterima

  Semua data di atas

  Lokasi

  Singapura

• DeepSeek

  Untuk apa

  Menyusun pertanyaan latihan

  Data yang diterima

  Posisi yang kamu ketik dan level yang kamu pilih

  Lokasi

  Tiongkok

• Microsoft Azure OpenAI

  Untuk apa

  Menilai jawaban dan menulis saran

  Data yang diterima

  Transkrip jawabanmu

  Lokasi

  Asia Tenggara (Singapura)

• ElevenLabs

  Untuk apa

  Suara Sekar dan mengubah rekaman menjadi teks

  Data yang diterima

  Rekaman suara, teks pertanyaan

  Lokasi

  Amerika Serikat

• Microsoft Azure AI Speech

  Untuk apa

  Cadangan untuk mengubah rekaman menjadi teks

  Data yang diterima

  Rekaman suara

  Lokasi

  Asia Tenggara (Singapura)

Sebagian penyedia berada di luar Indonesia, jadi datamu bisa dikirim ke negara lain. Kami hanya memakai penyedia yang punya ketentuan pemrosesan data dan pengamanan yang memadai, dan tidak memberi mereka lebih dari yang dibutuhkan untuk tugasnya.

DeepSeek hanya menerima posisi dan level untuk menyusun pertanyaan. Rekaman, transkrip, nama, dan emailmu tidak pernah dikirim ke sana.

Berapa lama kami menyimpannya

• Rekaman, transkrip, kutipan dari jawabanmu, saran, dan contoh jawaban terhapus otomatis 90 hari setelah kamu menjawab.
• Skor per kompetensi dan ringkasan laporan tetap ada supaya riwayat latihanmu masih bisa dibaca, sampai kamu menghapus akun.
• Akun dan data lainnya disimpan selama akunmu aktif.
• Salinan cadangan database ikut terhapus saat cadangan itu diganti, paling lama 14 hari kemudian.

Hakmu atas datamu

Menurut UU PDP, kamu berhak atas data pribadimu. Cara memakainya:

• Melihat dan mengunduh: buka halaman Akun lalu pilih “Unduh data saya”. Kamu mendapat satu file berisi profil, semua latihan, transkrip, skor, saran, dan catatan persetujuanmu.
• Menghapus: di halaman yang sama, pilih “Hapus akun”. Kamu langsung keluar, lalu semua latihan, rekaman, transkrip, laporan, kuota, dan profilmu dihapus. Biasanya selesai dalam beberapa menit, paling lama 7 hari.
• Memperbaiki: kalau ada data yang salah, kirim email ke [email protected] dan kami perbaiki paling lama 7 hari.
• Menarik persetujuan: kamu bisa berhenti berlatih kapan saja. Untuk menarik persetujuan atas rekaman yang sudah ada, hapus akunmu atau hubungi kami.
• Keberatan dan pengaduan: hubungi kami lebih dulu. Kalau jawabannya belum memuaskan, kamu bisa mengadu ke lembaga pengawas pelindungan data pribadi.

Setelah akun dihapus, yang tersisa hanya catatan bahwa permintaan hapus sudah selesai (tanpa nama atau email), dan catatan pembayaran kalau ada, karena wajib disimpan untuk pembukuan.

Cara kami menjaganya

• Semua koneksi ke Gladi terenkripsi (HTTPS).
• Rekaman hanya bisa diputar lewat tautan khusus yang kedaluwarsa dalam 30 menit.
• Akses ke server dan database dibatasi, dan log aplikasi kami tidak mencatat rekaman, transkrip, nama, atau email.
• Kalau terjadi kebocoran data pribadi, kami memberi tahu kamu dan lembaga yang berwenang paling lambat 3 x 24 jam sejak kami mengetahuinya.

Cookie dan penyimpanan di browser

Kami memakai cookie dan penyimpanan browser hanya untuk menjaga kamu tetap masuk dan melanjutkan latihan yang sedang berjalan. Tidak ada cookie iklan atau pelacak dari pihak ketiga.

Perubahan kebijakan ini

Kalau kami mengubah kebijakan ini, tanggal di bagian atas ikut berubah. Untuk perubahan penting, misalnya penyedia baru atau cara pakai data yang baru, kami memberi tahu lewat email atau di aplikasi sebelum perubahan berlaku.

Hubungi kami

Kirim pertanyaan, permintaan, atau keluhan soal datamu ke [email protected]. Kami membalas secepatnya, paling lama 3 hari kerja.

Gladi dikelola oleh Steven Siahaan, Jakarta, Indonesia.